Оказание услуг по созданию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб Сахалинской области
Областное казенное учреждение «Управление обеспечения мероприятий в области гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности Сахалинской области»
Задача:Поставка оборудования, СМР, ПНР.
- Выполнить установку и настройку аппаратной части Системы;
- Выполнить необходимые пусконаладочные работы и провести предварительные испытания в т.ч.;
- Выполнить установку и настройку общесистемного, прикладного и специального программного обеспечения Системы;
- Выполнить первоначальное заполнение информационных ресурсов Системы (справочников и классификаторов, баз данных), в объеме, необходимом для ее функционирования;
- Выполнить присоединение Системы к телефонной сети общего пользования и сетям операторов мобильной связи, действующих на территории Сахалинской области, настроить необходимый для полноценного функционирования Системы информационный обмен с аппаратно-программными комплексами соответствующих операторов;
- Организовать взаимодействие с виртуальными машинами и удаленными рабочими местами Служб;
- Сдать Систему готовую к опытной эксплуатации.
- Организации приема вызовов экстренных оперативных служб на единый номер «112»;
- Обеспечения возможности приёма вызовов (сообщений о происшествиях) на русском языке, других языках народов РФ и иностранных языках;
- Обеспечения дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру «112»;
- Трансляции номера абонентского устройства, передаваемого оператором связи, обеспечивающим поставку услуги телефонной связи;
- Получения от оператора связи сведений о местонахождении обратившегося лица и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии);
- Регистрации и документирование всех входящих и исходящих телефонных вызовов (запись, архивирование, поиск, передача и др.);
- Обеспечения дозвона до позвонившего лица в случае преждевременного разъединения установленного соединения;
- Анализа поступающей информации о происшествиях;
- Направления информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;
- Координации, управления и поддержки межведомственного взаимодействия при реагировании на поступившие вызовы, в ситуациях, требующих участия нескольких оперативных служб;
- Организации приема вызовов от населения по вопросам жилищно – коммунального хозяйства (ЖКХ) на единый номер ЕДДС;
- Предоставления поступающей информации о происшествиях;
- Ведения базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале и завершении экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях), а также об основных результатах реагирования;
- Формирования статистических отчётов по поступившим вызовам (сообщениям о происшествиях), представление информации для принятия решений по предотвращению и/или ликвидации последствий экстренных и чрезвычайных ситуаций;
- Протоколирования действий персонала системы для контроля вносимых изменений и исключения случаев искажения информации, а также для последующего анализа действий дежурных сил.
- Организацию координации и управления комплексом мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях) населения - организацию вызова экстренных оперативных служб по принципу "одного окна" через номер «112»;
- Организацию единого информационного пространства для всех участников взаимодействия.
Задачи проекта:
Решение:
Создаваемая Система предназначена для:
Внедряемая Система должна обеспечить возможность взаимодействия с удаленными рабочими местами персонала региональной и муниципальных Единых дежурно – диспетчерских служб (ЕДДС), дежурно – диспетчерских служб экстренных оперативных служб (ДДС) и центром управления в кризисных ситуациях по Сахалинской области (ЦУКС), расположенных на территории Сахалинской области.
Цели работ:
Основной целью создания Системы являются построение аппаратно-программного комплекса ЦОВ, ДДС, ЕДДС, обеспечивающих:
Другие проекты
посмотрите похожие решения, которые выведут компанию на новый уровень эффективности все решения
посмотрите похожие решения, которые выведут компанию на новый уровень эффективности все решения
AutoGate. Автоматизированная система транспортных КПП
AutoGate предназначен для автоматизации и контроля въезда и выезда транспортных средств на территорию предприятия, а также мониторинга ситуации на контрольно-пропускных пунктах.
подробнее
Комплексная система диспетчерского контроля и мониторинга промышленного оборудования
Комплексная система диспетчерского контроля и мониторинга промышленного оборудования позволяет отслеживать и оценивать работу производственного оборудования, инструмента, а также персонала, взаимодействующего с ним. Ключевой задачей является повышение эффективности работы промышленного оборудования и оптимизация производственного процесса.
подробнее
Шкафы автоматики и щиты управления
Щиты автоматики и управления предназначены для полной автоматизации производственных процессов, а также их управления, включая системы вентиляции, кондиционирования, электроснабжения и др.
подробнее
FaceGate. Система автоматизации контроля и доступа
FaceGate предназначен для автоматизации контроля и управления доступом людей через проходную (дверь или турникеты) на основе биометрии.
подробнееОбладаем полным набором компетенций и ресурсов в области внедрения ИТ-систем все услуги и бизнес-консалтинга
Обладаем полным набором компетенций и ресурсов в области внедрения ИТ-систем и бизнес-консалтинга
Заявка успешно
отправлена
В ближайшее время с вами свяжется менеджер